子供の頃からお年寄りを身近に感じながら暮らしてきたので、施設でも、元気で穏やかに過ごしているご利用者を見るのが、何よりもうれしいですね！安心されたご家族から、感謝のお言葉を頂戴するときは、この仕事をやって良かったと、心からそう思います。
また、今は現場の職員を通じてご利用者をサポートする立場となり、直接支援する機会は減りましたが、困った事案が発生した時には現場と一緒に試行錯誤しながら、改善に向けて取り組んでいます。うまくいった時に、みんなで喜びを分かち合えるのは、大きなやりがいとなっています。